Phuket: Seminar wirbt für wellnessorientierten Hotelservice
Ein zweitägiges Seminar in Phuket hat Housekeeping-Fachkräfte dazu aufgerufen, über das Reinigen hinauszugehen und Hotelerlebnisse zu schaffen, die das körperliche und psychische Wohlbefinden der Gäste fördern.
Ein zweitägiges Seminar in Phuket hat Housekeeping-Fachkräfte dazu aufgerufen, über das Reinigen hinauszugehen und Hotelerlebnisse zu schaffen, die das körperliche und psychische Wohlbefinden der Gäste fördern.
Chotinrin Kerdsum, Gouverneur der Provinz Phuket, leitete die Eröffnung der Veranstaltung im Royal Phuket City Hotel. Sie stand unter dem Motto „Vom Reinigen zum Botschafter für Wellness-Erlebnisse“. Das Seminar fand am 4. und 5. September statt und konzentrierte sich auf Kompetenzentwicklung, Branchentrends und praktische Abläufe im Hotelbetrieb.
An der Veranstaltung nahmen Regierungsvertreter, Vertreter der Tourismus- und Hotelbranche, Housekeeping-Fachkräfte, Referenten und Geschäftspartner teil. Insgesamt beteiligten sich mehr als 70 Vortragende, Experten, Mitglieder, Betreiber und Partner.
Sarayut Mallam vom Tourismusverband Phuket gratulierte dem Phuket and Andaman Housekeeping Managers Club zu seinem 25-jährigen Bestehen. Er sagte, der Verband erkenne die Bedeutung der Mitarbeiterentwicklung, des Wissensaustauschs und der beruflichen Weiterentwicklung an. Housekeeping-Teams trügen dazu bei, Servicestandards aufrechtzuerhalten und das Vertrauen der Touristen durch Sauberkeit, Sicherheit und Liebe zum Detail zu stärken.
Raveewan Saengchan, stellvertretende Direktorin des Phuket-Büros der thailändischen Tourismusbehörde, lobte den Club dafür, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und zum Erfahrungsaustausch zu schaffen. Sie sagte, die Entwicklung des Personals sei entscheidend für die Verbesserung der Servicestandards in Phuket und der Andamanenregion.
Nongnuch Topraphas, an der Spitze des Clubs, sagte, die Organisation habe sich während ihrer 25-jährigen Tätigkeit auf die Entwicklung des Personals konzentriert. Das Seminar solle die Rolle des Housekeepings vom Reinigen hin zur Gestaltung von Erlebnissen erweitern, bei denen das körperliche und psychische Wohlbefinden der Gäste sowie soziale und ökologische Faktoren berücksichtigt würden.
