UPDATE: PDPA-Zentrum der Provinz Phuket bietet nun Vor-Ort-Hilfe bei Rechten und Beschwerden

Gouverneur Chotinrin Kerdsum hat am 31. August 2026 im Novotel Phuket City Phokeethra Hotel ein erweitertes Zentrum für das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PDPA) eröffnet. Das Zentrum soll Einwohnern und Organisationen in der Provinz Phuket sowie Menschen in anderen Teilen des Südens den Zugang zu Beratung, Unterstützung bei der Wahrnehmung ihrer Rechte und Beschwerdediensten erleichtern.

An der Eröffnung nahmen Vertreter der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (PDPC), der Provinzpolizei Phuket, staatlicher Behörden, lokaler Verwaltungen, Bildungseinrichtungen und des privaten Sektors teil.

Das Phuket-PDPA-Zentrum der PDPC informiert und berät zum Schutz personenbezogener Daten, nimmt Beschwerden entgegen und soll das Verständnis der Rechte und Pflichten nach dem Gesetz verbessern. Es bietet außerdem persönliche Beratung zur Wahrnehmung von Datenschutzrechten und zur Vorbereitung der für eine Beschwerde erforderlichen Unterlagen und Beweismittel – auch für Menschen, die mit Online-Meldesystemen nicht vertraut sind.

Der Generalsekretär der PDPC, Polizeioberst Surapong Plengkhum, sagte, die Erweiterung solle den Zugang zu Unterstützung beim Schutz personenbezogener Daten erleichtern. Besucher können sich über das Gesetz informieren, vor der Wahrnehmung ihrer Rechte beraten lassen, Beschwerden einreichen und relevante Einzelheiten direkt mit den Beamten besprechen.

Zu den genannten Beratungsthemen gehören unerwünschte Anrufe, Nachrichten oder Werbung; die Erhebung, Nutzung oder Weitergabe personenbezogener Daten über das Notwendige hinaus oder außerhalb des angegebenen Zwecks; die unbefugte Veröffentlichung von Bildern oder personenbezogenen Daten in sozialen Medien; sowie Bedenken hinsichtlich der Sicherheitsmaßnahmen für Daten von Kunden, Dienstleistungsnutzern und der Öffentlichkeit.

Die PDPC erklärte, dass Phuket und die weitere südliche Region über einen großen Tourismus- und Dienstleistungssektor verfügen, darunter Hotels und andere Unterkünfte, Geschäfte, Gesundheitsdienstleister, Immobilienunternehmen, Tourismusveranstalter und digitale Dienste. Diese Unternehmen erheben und nutzen Daten von Gästen, Touristen, Kunden, Dienstleistungsnutzern und Beschäftigten. Ein besseres Verständnis des Gesetzes soll das Risiko von Rechtsverletzungen verringern und das Vertrauen thailändischer und ausländischer Nutzer stärken.

Kerdsum sagte, Thailand sei vollständig in der digitalen Gesellschaft angekommen. Personenbezogene Daten würden im Alltag, bei staatlichen Dienstleistungen und im Geschäftsbetrieb routinemäßig erhoben, genutzt und weitergegeben. Der Schutz personenbezogener Daten sei nicht lediglich eine rechtliche Frage, sondern betreffe auch den Schutz der Rechte und Freiheiten der Menschen sowie die Stärkung des öffentlichen Vertrauens in Technologie und digitale Dienstleistungen.

Nach Angaben der PDPC ist die Ausweitung ihrer Zentren auf die Regionen Teil der Bemühungen, öffentliche Dienstleistungen zu verbessern. Die Menschen sollen nicht zu zentralen Behörden reisen müssen, wenn sie Beratung oder Unterstützung benötigen. Die Zentren sollen Beschwerden entgegennehmen, Orientierung bieten und die PDPC mit Netzwerken staatlicher Stellen auf Provinzebene verbinden, damit die Reaktionen lokale Gegebenheiten besser berücksichtigen können.

Das Eröffnungsprogramm umfasste eine Einführung in das PDPA und die Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, Fallbeispiele sowie Hinweise zur Vermeidung von Handlungen, die gegen das Gesetz verstoßen könnten. In einem Workshop konnten die Teilnehmer reale Situationen untersuchen und korrekte Datenschutzpraktiken kennenlernen. Die Aktivitäten standen zudem im Zusammenhang mit dem Schutz der Menschenrechte und der Entwicklung einer Zusammenarbeit zwischen staatlichen Behörden, privaten Organisationen und lokalen Gemeinschaften.

Thailands Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, das 2019 verabschiedet wurde, legt nationale Standards für den Schutz personenbezogener Daten fest und soll Transparenz, gute Regierungsführung und die Achtung der Rechte der Bürger fördern.