La competencia hotelera impulsada por el lujo se intensifica en Phuket

Phuket contaba con 47.195 habitaciones hoteleras al cierre del primer semestre de 2026, de las cuales alrededor del 58% estaban clasificadas en las categorías de lujo o alta gama, según el último informe de investigación del mercado hotelero de Knight Frank Tailandia.

La concentración en los segmentos de alta gama está destinada a crecer. Alrededor del 89% de las habitaciones cuya apertura está prevista entre 2026 y 2028 pertenecen a las categorías de lujo o alta gama, incluidas aproximadamente 1.460 habitaciones previstas para entrar en funcionamiento en 2027 y 1.193 en 2028.

Knight Frank señaló que el aumento de la oferta de establecimientos de alta gama elevará las expectativas sobre la calidad hotelera, el servicio y la experiencia de los huéspedes en Phuket, lo que ejercerá presión sobre los operadores existentes para que sigan siendo competitivos. Sin embargo, advirtió que posicionarse en el segmento premium no garantizará por sí solo mejores resultados.

La tarifa media diaria (ADR) general de Phuket aumentó un 5,3% interanual, hasta 7.117 baht, durante el primer semestre de 2026, pese a que la ocupación cayó 3,2 puntos porcentuales. Entre los distintos segmentos, los hoteles de alta gama registraron el mayor crecimiento de tarifas, seguidos por los establecimientos de gama media, mientras que la tarifa media diaria del segmento de lujo disminuyó.

«Desarrollar un hotel de lujo no garantiza el éxito. Lo que sí significa es que el nivel de referencia competitivo está subiendo», afirmó Carlos Martinez, director de Investigación y Consultoría de Knight Frank Tailandia. «A medida que los huéspedes tienen más opciones, los hoteles deben ofrecerles una razón convincente para elegir su establecimiento y pagar la tarifa solicitada».

Los nuevos proyectos también se están extendiendo más allá de la concentración hotelera tradicional de Patong. Se están desarrollando proyectos en Bang Tao, Kata y en zonas del sur y sudeste, incluidas Chalong, Rawai y Nai Harn. Knight Frank señaló que esto podría aumentar la competencia directa entre hoteles con un posicionamiento, unos precios y unos mercados objetivo similares en las mismas zonas turísticas.

Según el informe, los propietarios actuales quizá no necesiten acometer una remodelación integral para proteger su posición en el mercado. Las reformas, el reposicionamiento, unas propuestas más sólidas de restauración y eventos, las ofertas orientadas al bienestar y las familias, y una mejor comercialización podrían ayudar a los establecimientos consolidados a competir.

Las residencias asociadas a marcas hoteleras podrían contribuir a la viabilidad económica de determinados proyectos de complejos turísticos de alta gama, aunque Knight Frank señaló que este modelo requiere una planificación cuidadosa por fases, estándares de marca coherentes y una gestión del complejo turístico a largo plazo.

«La competencia futura no girará en torno a quién tiene el hotel más nuevo, sino a quién crea el valor más diferenciado para los huéspedes», afirmó el señor Martinez. «La competencia está determinada ahora tanto por la calidad de la oferta que llega al mercado como por el número de visitantes».

Knight Frank indicó que los calendarios de puesta en funcionamiento seguían sujetos a cambios. Se esperaba que los costes de construcción aumentaran alrededor de un 3%-5% en 2026, mientras que las limitaciones de infraestructura, las autorizaciones y la ejecución por fases podrían retrasar algunos proyectos y aumentar el atractivo de convertir inmuebles en hoteles y de acometer reformas.

La firma afirmó que los operadores existentes no deberían confiar en los retrasos para reducir la competencia futura, ya que la dirección general del mercado apuntaba a estándares más altos para la oferta hotelera en Phuket.