Lanzan el Phuket Licence Lab para ayudar a pequeños operadores de alojamientos a obtener licencias hoteleras

Una nueva iniciativa que reúne a arquitectos voluntarios, grupos empresariales y académicos para ayudar a pequeños operadores de alojamientos a obtener licencias hoteleras se ha puesto en marcha en Phuket.

El Phuket Licence Lab se puso en marcha el 5 de octubre de 2026 con la firma de un memorando de entendimiento en las oficinas de Phuket City Development Co Ltd, en Wichit. Los cinco socios son la Asociación de Alojamientos Boutique de Phuket, el capítulo sur de la Asociación de Arquitectos Siameses bajo Patrocinio Real, el Consejo de Turismo de Tailandia, la Universidad Oriental de Gestión y Tecnología y el grupo Baan Bamrung Mueang de la clase 30 del Programa para Altos Ejecutivos del Instituto King Prajadhipok.

En el marco del proyecto, arquitectos voluntarios inspeccionarán los negocios de alojamiento, identificarán los obstáculos para obtener las licencias y asesorarán a los operadores sobre las medidas necesarias para que sus propiedades cumplan la normativa.

Las primeras inspecciones piloto se llevaron a cabo en Beehive Phuket Old Town Hostel, en la calle Phang Nga, y en Phuket Sunny Hostel, en la calle Dibuk. En Beehive, el equipo examinó las escaleras de emergencia, los sistemas de protección contra incendios, los retranqueos del edificio, el tratamiento de aguas residuales, los documentos de titularidad del terreno y el estado físico del inmueble. La evaluación de Phuket Sunny Hostel se centró en las limitaciones del edificio y otros problemas que afectan al acceso al sistema formal de licencias.

El proyecto señala que los problemas para obtener licencias no se deben necesariamente a intentos deliberados de eludir la ley. Pueden estar relacionados con las escaleras de emergencia y los sistemas de protección contra incendios, los retranqueos y espacios abiertos, los accesos, el tratamiento de aguas residuales, los requisitos urbanísticos, la documentación de titularidad del terreno y las limitaciones físicas impuestas por los edificios existentes.

El problema es especialmente relevante en el casco antiguo de Phuket, donde muchos edificios son anteriores a la normativa vigente y pueden ser difíciles de adaptar para cumplir las normas actuales.

El Licence Lab utilizará listas de comprobación del estado de los edificios y datos de las solicitudes para clasificar los problemas en tres grupos: cuestiones que los operadores pueden resolver por sí mismos; asuntos que requieren reformas o cambios de diseño; y casos que implican restricciones legales o interpretaciones diferentes y deben remitirse a organismos gubernamentales.

Un comunicado sobre la iniciativa señaló que su objetivo no era rebajar las normas de seguridad, sino encontrar formas prácticas de que los negocios existentes cumplan la ley. Los casos recopilados también se utilizarán para elaborar propuestas de reforma normativa.

La iniciativa llega tras años de dificultades en el sistema de licencias hoteleras de Phuket. Una estimación del sector en Phuket sitúa en 8.000-9.000 el número de negocios de alojamiento en la isla, aunque solo una fracción ha contado con licencias hoteleras oficiales. En junio, el Ministerio del Interior dijo que Phuket tenía unos 5.000 establecimientos hoteleros, pero solo alrededor de 800 licencias válidas. Más de 400 solicitudes permanecían en el sistema provincial desde 2018.

Las autoridades dijeron en agosto que durante junio y julio se habían tramitado más de 300 solicitudes, por lo que quedaban unas 100 en proceso de revisión.

La Comisión de Lucha contra la Corrupción del Sector Público también examinó el sistema el 31 de agosto, cuando sus funcionarios se unieron a las autoridades provinciales de Phuket para inspeccionar más de ocho establecimientos. La revisión abarcó los obstáculos a los que se enfrentan los operadores y el tiempo necesario para tramitar las solicitudes. La comisión señaló que estaba examinando posibles riesgos, como sobornos, extorsión y uso indebido de la discrecionalidad oficial, al tiempo que subrayó que la inspección tenía carácter preventivo y no había sido motivada por una denuncia formal. Recomendó reducir los procedimientos innecesarios manteniendo los requisitos legales y de seguridad.

El Licence Lab hará un seguimiento del número de negocios que soliciten ayuda, de los obstáculos que aparezcan con mayor frecuencia y de cuántos obtengan finalmente las licencias.