Les autorités de Phuket lancent une clinique de la « dernière chance » pour aider les petits hôtels à obtenir des licences

Les autorités de Phuket ont lancé une clinique de consultation et de dépôt de plaintes de trois jours afin d’aider les exploitants de petits hôtels à entrer dans le système légal et à obtenir des licences d’exploitation hôtelière.

Lors du lancement de la clinique « THE LAST CALL: Last Chance » au Royal Phuket City Hotel, le mardi 30 juin, le vice-gouverneur de Phuket, Romdon Hayiawae, a déclaré que le programme visait à aider les exploitants à régulariser leurs activités, et non à les cibler en vue de poursuites.

L’événement, organisé au nom du nouveau gouverneur de Phuket, Chotinrin Kerdsum, a réuni des responsables du Department of Provincial Administration, du Tourism Council of Thailand, de la Phuket Boutique Accommodation Association et d’autres agences. Ils fournissent des conseils juridiques et recueillent les retours d’exploitants qui ont eu des difficultés à obtenir des licences hôtelières.

Les autorités ont indiqué que la clinique est conçue pour aider plus de 1,000 exploitants de petits hôtels, d’auberges et de bâtiments reconvertis à Phuket qui souhaitent légaliser leurs activités, mais qui restent incapables de se conformer aux réglementations actuelles en raison de contraintes structurelles et d’exigences juridiques qui se chevauchent.

Selon les autorités, cinq domaines législatifs continuent de créer des obstacles, notamment l’urbanisme, le contrôle des bâtiments et les lois environnementales. Les informations recueillies dans le cadre du programme seront utilisées pour appuyer des propositions de modification des règlements ministériels, faire avancer l’initiative proposée Phuket Place-Stay Sandbox, et élaborer des procédures opérationnelles standard ainsi que des mesures de soutien transitoires pour les petites entreprises d’hébergement.

Romdon a indiqué qu’environ 260 exploitants avaient déjà manifesté leur intérêt pour le programme, sur un total estimé de 3,000 à 4,000 petites entreprises d’hébergement à travers Phuket. Il a exhorté davantage d’exploitants à se manifester, en précisant que l’inscription ne serait pas utilisée à des fins de contrôle.

« Il ne s’agit pas d’une mesure visant à arrêter ou poursuivre qui que ce soit », a-t-il déclaré. « C’est une collaboration entre le gouvernement, le ministère de l’Intérieur et le secteur privé pour résoudre ensemble les obstacles juridiques. »

Il a ajouté que cinq comités avaient passé les deux semaines précédentes à recueillir des avis et à préparer des propositions de modifications juridiques afin de mieux prendre en compte les entreprises d’hébergement modernes.

Les autorités ont également cherché à rassurer les exploitants concernant les inquiétudes liées à d’éventuels frais rétroactifs. Elles ont indiqué que les entreprises n’auraient à payer que les frais prévus par la loi et ont appelé les exploitants à refuser et signaler toute demande de paiement allant au-delà des exigences légales afin que la province puisse enquêter.

La clinique de consultation et de dépôt de plaintes reste ouverte jusqu’au jeudi 2 juillet, de 8h30 à 16h30 chaque jour. Les exploitants ont été encouragés à apporter des plans de bâtiments ou des photographies, des documents de propriété foncière et tout dossier de demande de licence antérieur afin d’aider les autorités à évaluer les cas individuellement.

Cette initiative intervient alors que Thailand intensifie à l’échelle nationale la répression contre les hébergements non autorisés, tout en cherchant à aider les exploitants à surmonter les obstacles juridiques qui les ont empêchés d’obtenir des licences hôtelières. À Phuket, des représentants du secteur affirment que des milliers de petits hôtels n’ont pas pu obtenir ou renouveler leurs licences après l’expiration de mesures réglementaires temporaires, malgré des efforts répétés pour se conformer à la loi.