Lancement du Phuket Licence Lab pour aider les petits hébergeurs à obtenir une licence hôtelière

Une nouvelle initiative réunissant des architectes bénévoles, des organisations professionnelles et des universitaires pour aider les exploitants de petits hébergements à obtenir des licences hôtelières a été lancée à Phuket.

Le Phuket Licence Lab a été lancé le 5 octobre 2026 lors de la signature d’un mémorandum d’entente dans les bureaux de Phuket City Development Co Ltd, à Wichit. Les cinq partenaires sont l’Association des hébergements de charme de Phuket, la section Sud de l’Association des architectes siamois sous patronage royal, le Conseil du tourisme de Thaïlande, l’Université de gestion et de technologie de l’Est et le groupe Baan Bamrung Mueang, issu de la 30e promotion du programme des cadres supérieurs de l’Institut du roi Prajadhipok.

Dans le cadre du projet, des architectes bénévoles inspecteront les établissements d’hébergement, recenseront les obstacles à l’obtention d’une licence et conseilleront les exploitants sur les mesures à prendre pour mettre leurs établissements en conformité.

Les premières inspections pilotes ont eu lieu au Beehive Phuket Old Town Hostel, sur la rue Phang Nga, et au Phuket Sunny Hostel, sur la rue Dibuk. Au Beehive, l’équipe a examiné les issues de secours, les systèmes de protection contre l’incendie, les marges de recul des bâtiments, le traitement des eaux usées, les titres fonciers et l’état physique du bâtiment. L’évaluation du Phuket Sunny Hostel s’est concentrée sur les contraintes liées au bâtiment et d’autres problèmes qui compliquent l’intégration au système officiel d’octroi des licences.

Le projet souligne que les problèmes liés aux licences ne sont pas nécessairement dus à des tentatives délibérées de contourner la loi. Ils peuvent concerner les issues de secours et les systèmes de protection contre l’incendie, les marges de recul et les espaces libres, les accès, le traitement des eaux usées, les règles d’urbanisme, les documents relatifs aux titres fonciers et les contraintes physiques imposées par les bâtiments existants.

La question est particulièrement importante dans la vieille ville de Phuket, où de nombreux bâtiments sont antérieurs aux réglementations actuelles et peuvent être difficiles à modifier pour répondre aux normes modernes.

Le Licence Lab utilisera des listes de contrôle de l’état des bâtiments et les données des demandes pour classer les problèmes en trois catégories : les problèmes que les exploitants peuvent régler eux-mêmes ; les questions nécessitant des travaux de rénovation ou des modifications de conception ; et les cas liés à des restrictions légales ou à des interprétations divergentes, qui devront être transmis aux organismes publics.

Un communiqué annonçant l’initiative précise que son objectif n’est pas d’abaisser les normes de sécurité, mais de trouver des moyens pratiques permettant aux établissements existants de respecter la loi. Les dossiers ainsi accumulés serviront également à élaborer des propositions de réforme réglementaire.

L’initiative intervient après des années de difficultés dans le système d’octroi des licences hôtelières à Phuket. Selon une estimation du secteur à Phuket, l’île compte entre 8 000 et 9 000 entreprises d’hébergement, alors qu’une fraction seulement a obtenu des licences hôtelières officielles. En juin, le ministère de l’Intérieur a déclaré que la province de Phuket comptait environ 5 000 établissements hôteliers, mais seulement quelque 800 licences en cours de validité. Plus de 400 demandes étaient en suspens dans le système provincial depuis 2018.

Les autorités ont indiqué en août que plus de 300 demandes avaient été traitées en juin et juillet, laissant environ 100 dossiers en cours d’examen.

La Commission de lutte contre la corruption du secteur public a également examiné le système le 31 août, lorsque ses agents se sont joints aux autorités de la province de Phuket pour inspecter plus de huit établissements. L’examen a porté sur les obstacles rencontrés par les exploitants et sur le temps nécessaire au traitement des demandes. La commission a indiqué qu’elle examinait les risques potentiels, notamment les pots-de-vin, l’extorsion et l’usage abusif du pouvoir discrétionnaire des agents publics, tout en soulignant que l’inspection était préventive et n’avait pas été déclenchée par une plainte officielle. Elle a recommandé de réduire les procédures inutiles tout en maintenant les exigences légales et de sécurité.

Le Licence Lab suivra le nombre d’entreprises sollicitant son aide, les obstacles les plus fréquents et le nombre de celles qui obtiendront finalement une licence.