Thai Airways annule des vols Bangkok-Phuket en raison de perturbations liées aux bagages

Thai Airways a annulé ses vols Bangkok-Phuket TG201 et TG202 mardi 29 septembre 2026, en raison de perturbations dans la gestion des bagages à l’aéroport de Suvarnabhumi, à Bangkok.

La compagnie Thai Airways International Public Company Limited a indiqué que ces annulations s’inscrivaient dans le cadre de perturbations opérationnelles plus larges, qui ont également affecté les liaisons entre Bangkok et Khon Kaen, Hanoï et Singapour.

La compagnie aérienne a indiqué que 34 vols avaient été retardés le 28 septembre, tandis que les bagages de 52 vols opérés entre les 26 et 27 septembre étaient toujours en cours de tri et de livraison aux passagers enregistrés.

Le directeur général Chai Eamsiri a présenté ses excuses aux passagers concernés et déclaré que la compagnie s’employait à leur restituer leurs bagages. THAI a indiqué avoir mobilisé du personnel et des ressources supplémentaires pour le tri, la prise en charge et la livraison des bagages à domicile.

Les passagers souhaitant récupérer leurs bagages en personne peuvent se rendre au bureau des services bagages, au niveau 2, devant la sortie des arrivées nationales de l’aéroport de Suvarnabhumi, tous les jours entre 6 h 30 et 23 h 30. Le bureau est joignable au +66 2 134 5373-74.

La compagnie a indiqué que les passagers inscrits via son système de code QR recevraient leurs bagages à leur adresse résidentielle ou hôtelière enregistrée, après vérification de leurs informations par le personnel. Les autres passagers peuvent contacter les opérations au sol nationales au +66 2 134 5373-74 ou les opérations au sol internationales au +66 2 134 5466-68.