בית המשפט בפוקט דחה תביעה בסך 5 מיליון באט בעקבות ביקורת של כוכב אחד על חנות עוגות

בית משפט בפוקט דחה תביעת דיבה שהגישה חנות עוגות נגד לקוח שפרסם ביקורת של כוכב אחד, ובכך הסתיים תיק שבו העסק דרש פיצויים בסך 5 מיליון באט.

עורך הדין Arm Suwannaraksa, שייצג את הלקוח, הודיע על התוצאה בפייסבוק ב-23 ביולי 2026, ופרסם תמונה עם הלקוח ואת הכיתוב: "הצרכן מנצח".

הסכסוך החל לאחר שהלקוח ביקר בחנות בשנת 2025 וכתב שהעוגה אינה טעימה ויקרה מדי. הביקורת הובילה לעימות מקוון, לפי The Thaiger.

בהמשך תבעה החנות את הלקוח בגין דיבה ודרשה פיצויים בסך 5 מיליון באט. בית המשפט דחה את התביעה והורה לחלט כ-100,000 באט ששילמה החנות עבור הוצאות משפט.

מאז נסגרה החנות, לפי הדיווח. בפוסט קצר אישר העסק כי בית המשפט בערכאה ראשונה דחה את תביעת הדיבה שהגיש.

Suwannaraksa אמר כי המקרה צריך לעודד עסקים לראות בתביעות משפטיות מוצא אחרון. לדבריו, יש לבחון ביקורת של לקוחות ולהשיב עליה באופן בונה, והוא הוסיף שתקשורת ופתרון בעיות יהיו בדרך כלל יעילים יותר מפנייה לבית המשפט.

הלקוח הודה לבית המשפט על שבחן את העובדות ואת הראיות באופן הוגן, וציין כי בכוונתו למצות את זכויותיו המשפטיות "עד תום", ובכך רמז כי ייתכן שתינקט פעולה משפטית נוספת. הלקוח כתב גם כי בסופו של דבר החנות לא קיבלה אף לא באט אחד מתוך מיליוני הבאט שדרשה.

המקרה מצטרף לסכסוכים רחבים יותר בתאילנד בין עסקים לבין לקוחות שפרסמו ביקורות שליליות ברשת. חוקי הדיבה בתאילנד קובעים עונשים אזרחיים ופליליים כאחד, ומומחים משפטיים הגדירו חלק מהתביעות שהוגשו נגד מבקרים כתביעות אסטרטגיות נגד השתתפות הציבור, או תביעות SLAPP.

במקרה הזה צידד בית המשפט בלקוח, והביקורת נותרה ברשת, דיווח The Thaiger.