Phuket Airport का कहना है कि इमिग्रेशन सेवा आधिकारिक प्रक्रियाओं के अनुसार होती है, अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता

Phuket International Airport ने कहा कि इमिग्रेशन क्लियरेंस आधिकारिक सरकारी प्रक्रियाओं और मानकों के तहत प्रदान की जाती है, और प्राथमिकता वाले व्यवहार के लिए यात्रियों से अतिरिक्त शुल्क लेने की कोई नीति नहीं है।

यह बयान सोशल मीडिया पर इमिग्रेशन जांच चौकियों पर लंबी कतारों और तेज सेवा के लिए अनौपचारिक भुगतान के आरोपों को लेकर चिंताएं फैलने के बाद जारी किया गया।

एयरपोर्ट ने कहा कि वह यात्रियों की नाराजगी से अवगत है और व्यस्त समय के दौरान भीड़भाड़ को अधिक प्रभावी ढंग से संभालने के लिए इमिग्रेशन अधिकारियों के साथ काम कर रहा है। प्रस्तावित उपायों में स्वचालित पासपोर्ट नियंत्रण प्रणालियों की शुरुआत, कतारों के प्रबंधन में मदद के लिए अतिरिक्त यात्री सेवा कर्मियों की तैनाती, और उड़ान कार्यक्रमों में संतुलन लाने के लिए एयरलाइंस तथा संबंधित एजेंसियों के साथ अधिक करीबी समन्वय शामिल हैं।

Phuket Airport ने कहा कि यात्रा के व्यस्त समय में भ्रम की स्थिति पैदा हो सकती है और चेतावनी दी कि बाहरी लोग यात्रियों को गुमराह कर इस स्थिति का फायदा उठा सकते हैं। उसका कहना है कि अधिकारी इन रिपोर्टों की जांच कर रहे हैं।

एयरपोर्ट ने यह भी कहा कि वह भौतिक स्थान की सीमाओं और यात्रियों की बढ़ती संख्या के बावजूद सुविधाओं और सेवाओं में सुधार जारी रखेगा, ताकि Thai और अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों के लिए Phuket International Airport से होकर यात्रा सुगम और सुरक्षित बनी रहे।