Phuket International Airport 13 June से प्रस्थान करने वाले यात्रियों के लिए स्वचालित पासपोर्ट गेट शुरू करेगा, ताकि इमिग्रेशन पर कतारें कम हों और यात्री प्रसंस्करण तेज हो सके।

Phuket International Airport 13 June से प्रस्थान करने वाले यात्रियों के लिए स्वचालित पासपोर्ट गेट शुरू करेगा, ताकि इमिग्रेशन पर कतारें कम हों और यात्री प्रसंस्करण तेज हो सके।

उप-सरकारी प्रवक्ता Ploythalay Laksameesaengjan ने 3 June को कहा कि सरकार ने संबंधित एजेंसियों को हवाईअड्डे के इमिग्रेशन चेकपॉइंट पर भीड़भाड़ दूर करने के निर्देश दिए हैं। यह कदम सोशल मीडिया पर लंबी प्रतीक्षा और भुगतान लेकर फास्ट-ट्रैक सेवा दिए जाने के दावों संबंधी शिकायतों के बाद उठाया गया।

उन्होंने कहा कि प्रस्थान करने वाले यात्रियों के लिए नई स्वचालित प्रणाली का उद्देश्य पासपोर्ट जांच को तेज करना, प्रतीक्षा समय कम करना और इमिग्रेशन सेवाओं को अंतरराष्ट्रीय मानकों के करीब लाना है, क्योंकि Phuket airport से गुजरने वाले यात्रियों और पर्यटकों की संख्या लगातार बढ़ रही है।

यह प्रणाली इमिग्रेशन चेकपॉइंट्स पर यात्री आवागमन बेहतर बनाने के व्यापक प्रयासों का हिस्सा है। ये प्रयास ऑनलाइन भीड़भाड़ की खबरों और तेजी से क्लियरेंस के लिए अनौपचारिक भुगतान के दावों के बाद शुरू किए गए। अधिकारियों ने सेवा सुधारों में तेजी लाने के साथ-साथ इन आरोपों की जांच के आदेश भी दिए हैं।

Airports of Thailand ने कहा कि उसके Phuket कार्यालय ने यात्रियों की चिंताओं को स्वीकार किया है और कतारों को अधिक प्रभावी ढंग से संभालने के लिए इमिग्रेशन अधिकारियों के साथ काम कर रहा है। पहले से लागू उपायों में यात्री प्रवाह प्रबंधन में सुधार, अग्रिम पंक्ति के अतिरिक्त कर्मचारियों की तैनाती और व्यस्त घंटों के दौरान उड़ान समय-सारिणी का बेहतर समन्वय शामिल है।

Ploythalay ने कहा कि हवाईअड्डे पर इमिग्रेशन सेवाएं सरकार की आधिकारिक प्रक्रियाओं और मानकों के तहत संचालित होती हैं। उन्होंने यह भी जोड़ा कि इमिग्रेशन चेकपॉइंट्स पर विशेष सुविधा के लिए अतिरिक्त शुल्क लेने की कोई नीति नहीं है।

यह घोषणा उन ऑनलाइन रिपोर्टों के बाद आई, जिनमें आरोप लगाया गया था कि यात्रियों से तथाकथित फास्ट-ट्रैक सेवा के लिए अतिरिक्त भुगतान मांगा जा रहा था। इमिग्रेशन पुलिस पहले ही इन दावों से इनकार कर चुकी थी। पुलिस का कहना था कि देरी असामान्य रूप से व्यस्त उड़ान अवधि के दौरान इमिग्रेशन सूचना प्रणाली की अस्थायी सुस्ती के कारण हुई। पुलिस ने यह भी कहा कि 200 baht या किसी अन्य शुल्क के बदले कोई विशेष लेन उपलब्ध नहीं कराई गई थी।

2 June को Phuket airport के निदेशक Monchai Tanode और हवाईअड्डे के अधिकारियों ने अंतरराष्ट्रीय प्रस्थान पासपोर्ट नियंत्रण क्षेत्र में Automatic Border Channel system के परीक्षण का निरीक्षण किया।

हवाईअड्डे ने नए सिस्टम के उपयोग में यात्रियों की सहायता के लिए कर्मचारियों को इमिग्रेशन अधिकारियों के साथ तैनात किया है। स्वचालित गेट का उपयोग करने के लिए यात्रियों के पास पात्र e-passport होना आवश्यक होगा।