Seminar i Phuket fremmer velværefokusert hotellservice

Et to dager langt seminar i Phuket oppfordret fagfolk innen hotellrenhold til å gå lenger enn bare rengjøring og bidra til å skape hotellopplevelser som støtter gjestenes fysiske og psykiske velvære.

Phuket-provinsens guvernør Chotinrin Kerdsum ledet åpningen av arrangementet ved Royal Phuket City Hotel. Seminaret ble holdt under temaet «Fra rengjøring til ambassadør for velværeopplevelser» 4.–5. september, og hadde søkelys på kompetanseutvikling, bransjetrender og praktisk hotelldrift.

Arrangementet samlet offentlige tjenestepersoner, representanter for turist- og hotellnæringen, fagfolk innen hotellrenhold, foredragsholdere og forretningspartnere. Over 70 foredragsholdere, eksperter, medlemmer, aktører og samarbeidspartnere deltok.

President Sarayut Mallam i Phuket turistforening gratulerte Klubben for renholdsledere i Phuket og Andaman-regionen med 25-årsjubileet. Han sa at foreningen anerkjente betydningen av personalutvikling, kunnskapsdeling og faglig fremgang. Han la til at renholdsteamene bidro til å opprettholde servicestandardene og bygge turistenes tillit gjennom renhold, sikkerhet og sans for detaljer.

Raveewan Saengchan, assisterende direktør ved Thailands turistmyndigheters Phuket-kontor, roste klubben for å skape muligheter for faglig utvikling og erfaringsutveksling. Hun sa at utvikling av personalet var viktig for å heve servicestandardene i Phuket og Andaman-regionen.

Klubbens leder Nongnuch Topraphas sa at organisasjonen hadde satset på personalutvikling gjennom hele sin 25 år lange virksomhet. Seminaret skulle utvide renholdsfunksjonens rolle fra rengjøring til å skape opplevelser som tok hensyn til gjestenes fysiske og psykiske velvære, i tillegg til sosiale og miljømessige faktorer.