Thai Airways kansellerer Bangkok–Phuket-flyvninger etter bagasjeproblemer

Thai Airways kansellerte sine avganger mellom Bangkok og Phuket, TG201 og TG202, tirsdag 29. september 2026, på grunn av driftsforstyrrelser i bagasjehåndteringen på Bangkoks Suvarnabhumi lufthavn.

Thai Airways International Public Company Limited opplyste at kanselleringene var del av en større driftsforstyrrelse som også rammet ruter mellom Bangkok og Khon Kaen, Hanoi og Singapore.

Flyselskapet opplyste at 34 flyvninger var forsinket 28. september, mens bagasje fra 52 flyvninger som ble gjennomført mellom 26. og 27. september, fortsatt ble sortert og levert til de registrerte passasjerene.

Administrerende direktør Chai Eamsiri beklaget overfor de berørte passasjerene og sa at flyselskapet arbeidet med å gjenforene dem med bagasjen. THAI opplyste at det hadde satt inn ekstra personale og ressurser til sortering, håndtering og hjemlevering av bagasje.

Passasjerer som vil hente bagasjen personlig, kan besøke bagasjeservicekontoret i 2. etasje, foran utgangen fra innenriksankomstene på Suvarnabhumi lufthavn, mellom kl. 06.30 og 23.30 hver dag. Kontoret kan nås på +66 2 134 5373–74.

Flyselskapet opplyste at passasjerer som hadde registrert seg gjennom QR-kodesystemet, ville få bagasjen levert til den registrerte privat- eller hotelladressen etter at personalet hadde bekreftet opplysningene. Andre passasjerer kan kontakte den innenlandske bakketjenesten på +66 2 134 5373–74 eller den internasjonale bakketjenesten på +66 2 134 5466–68.