Аэропорт Phuket заявил, что иммиграционный контроль проходит по официальным процедурам без дополнительных сборов

Международный аэропорт Phuket заявил, что прохождение иммиграционного контроля осуществляется в соответствии с официальными государственными процедурами и стандартами, при этом политики взимания с пассажиров дополнительных сборов за приоритетное обслуживание не существует.

Заявление было опубликовано после того, как в социальных сетях появились обеспокоенные сообщения о длинных очередях на пунктах иммиграционного контроля и утверждения о неофициальных платежах за более быстрое обслуживание.

В аэропорту сообщили, что знают о недовольстве пассажиров и совместно с иммиграционными властями работают над тем, чтобы эффективнее управлять нагрузкой в часы пик. Среди запланированных мер — внедрение автоматизированных систем паспортного контроля, привлечение дополнительного персонала по обслуживанию пассажиров для помощи в управлении очередями, а также более тесная координация с авиакомпаниями и профильными ведомствами для более сбалансированного расписания рейсов.

В Phuket Airport заявили, что в напряженные периоды поездок может возникать путаница, и предупредили, что посторонние лица могут воспользоваться ситуацией, вводя путешественников в заблуждение. Там добавили, что власти проводят проверку этих сообщений.

Аэропорт также сообщил, что продолжит улучшать инфраструктуру и сервисы, несмотря на ограничения по физическому пространству и рост числа пассажиров, чтобы поездки через Международный аэропорт Phuket оставались комфортными и безопасными для посетителей из Thailand и других стран.