Phuket International Airport с 13 июня начнет использовать автоматизированные выездные паспортные ворота, чтобы сократить очереди на иммиграционном контроле и ускорить обслуживание пассажиров.

Phuket International Airport с 13 июня начнет использовать автоматизированные выездные паспортные ворота, чтобы сократить очереди на иммиграционном контроле и ускорить обслуживание пассажиров.

Заместитель официального представителя правительства Ploythalay Laksameesaengjan 3 июня сообщила, что правительство поручило профильным ведомствам решить проблему заторов на иммиграционном пункте аэропорта после жалоб в социальных сетях на длительное ожидание и заявлений о платных услугах быстрого прохода.

По ее словам, новая автоматизированная система для вылетающих пассажиров призвана ускорить паспортный контроль, сократить время ожидания и приблизить иммиграционные услуги к международным стандартам на фоне продолжающегося роста пассажиропотока и числа туристов через аэропорт Phuket.

Система является частью более широких усилий по улучшению потока пассажиров на иммиграционных пунктах после сообщений в интернете о переполненности и утверждений о неофициальных платежах за более быстрое прохождение контроля. Власти распорядились проверить эти обвинения, одновременно ускоряя меры по улучшению сервиса.

Airports of Thailand сообщила, что ее офис в Phuket принял к сведению обеспокоенность пассажиров и работает с иммиграционными властями, чтобы эффективнее управлять очередями. Уже введенные меры включают улучшенное управление пассажиропотоком, дополнительный персонал на передовой линии и лучшую координацию расписания рейсов в часы пик.

Ploythalay заявила, что иммиграционные службы в аэропорту работают в рамках официальных государственных процедур и стандартов, и добавила, что политики взимания дополнительных сборов за особые привилегии на иммиграционных пунктах не существует.

Объявление последовало за публикациями в интернете, в которых утверждалось, что пассажиров просили доплачивать за так называемую услугу fast-track. Иммиграционная полиция ранее отвергла эти заявления, пояснив, что задержки были вызваны временным замедлением работы информационной системы иммиграционной службы в период необычно высокой интенсивности рейсов. Полиция также заявила, что никакой специальной полосы за 200 baht или любую другую плату не предлагалось.

2 июня директор аэропорта Phuket Monchai Tanode и руководство аэропорта наблюдали за тестированием системы Automatic Border Channel в зоне паспортного контроля международных вылетов.

Аэропорт назначил сотрудников для работы совместно с иммиграционными офицерами и помощи пассажирам в использовании новой системы. Для прохода через автоматизированные ворота путешественникам потребуется соответствующий требованиям электронный паспорт.