Thai Airways отменила рейсы Бангкок — Пхукет из-за проблем с багажом

Thai Airways отменила рейсы TG201 и TG202 между Бангкоком и Пхукетом во вторник, 29 сентября 2026 года, на фоне сбоя в обработке багажа в аэропорту Суварнабхуми в Бангкоке.

Thai Airways International Public Company Limited сообщила, что отмена рейсов стала частью более масштабного сбоя в работе, который также затронул маршруты между Бангкоком и Кхонкэном, Ханоем и Сингапуром.

Авиакомпания сообщила, что 28 сентября задержались 34 рейса, а багаж с 52 рейсов, выполненных 26 и 27 сентября, всё ещё сортировали и доставляли зарегистрированным пассажирам.

Генеральный директор Чай Эамсири извинился перед пострадавшими пассажирами и заявил, что авиакомпания работает над тем, чтобы вернуть им багаж. В THAI сообщили, что привлекли дополнительных сотрудников и ресурсы для сортировки, обработки и доставки багажа на дом.

Пассажиры, которые хотят забрать багаж лично, могут обратиться в офис обслуживания багажа на втором этаже, напротив выхода из зоны внутренних прилётов в аэропорту Суварнабхуми, ежедневно с 06:30 до 23:30. Телефон офиса: +66 2 134 5373–74.

Авиакомпания сообщила, что пассажиры, зарегистрировавшиеся через систему с QR-кодом, получат багаж по указанным при регистрации домашним или гостиничным адресам после проверки данных сотрудниками. Остальные пассажиры могут связаться с наземной службой внутренних рейсов по телефону +66 2 134 5373–74 или с наземной службой международных рейсов по телефону +66 2 134 5466–68.