Phukets immigrationsmyndighet stänger Blue Tree-kontoret på obestämd tid på grund av personalbrist

Phukets immigrationsmyndighet har stängt sitt servicekontor vid Blue Tree på obestämd tid på grund av personalbrist, och tjänstemännen har omplacerats till huvudkontoret i Phuket Town.

Stängningen trädde i kraft den 19 oktober 2026. Polisöverste Khemchat Wattananapakasem, chef för Phukets immigrationsmyndighet, sade att besökssiffrorna vid servicedisk 101 hade ungefär fördubblats sedan omplaceringen, vilket ökade trycket på ett redan överfullt kontor.

I ett meddelande som Blue Tree Phuket publicerade beskrevs stängningen som tillfällig och uppgavs bero på renoveringsarbeten. Besökare hänvisades till kontoret i Phuket Town, där uppehållsintyg kan hämtas i rum 101. Polisöverste Khemchat sade däremot att filialen hade drabbats av personalbortfall: två tjänstemän hade gått i pension och ytterligare en hade påbörjat polisutbildning.

Phukets immigrationsmyndighet har omkring 60 anställda i hela sin verksamhet, vilket polisöverste Khemchat beskrev som otillräckligt för provinsen. Blue Tree- och Patongkontoren hade tidigare två tjänstemän vardera, men Patong tar emot tre till fyra gånger så många besökare som Blue Tree, beroende på dag.

Huvudkontoret hanterar också ökad efterfrågan sedan Thailand minskade den viseringsfria vistelsetiden från 60 till 30 dagar. Utlänningar som söker förlängning enligt de nya reglerna kommer samtidigt som de som reste in med det tidigare 60-dagarsundantaget, sade han.

Polisöverste Khemchat sade att han hade begärt ytterligare personal från den centrala ledningen och skulle överväga att återöppna Blue Tree om fler tjänstemän tilldelades kontoret. Han sade att ytterligare 20 anställda skulle kunna sättas i arbete omedelbart, samtidigt som kontoret samlar in dagliga besöksuppgifter från varje plats för att underlätta beslut om personalfördelningen.

Han sade att det inte fanns någon avsikt att stänga filialen permanent och att en återöppning skulle bero på om ytterligare personal kunde säkras.

Drive-through-servicen läggs ned permanent

Polisöverste Khemchat bekräftade också att drive-through-servicen vid immigrationskontoret i Phuket Town har lagts ned permanent. Han sade att beslutet följde efter klagomål om trafikstockningar, bland annat klagomål som lämnats in till premiärministerns kansli.

Han sade att tjänsten hade införts för att göra immigrationsärenden enklare för utlänningar, men att även effekterna på lokalbefolkningen måste beaktas.

Digitala kanaler är fortfarande tillgängliga för ärenden som kan slutföras digitalt, även om vissa ärenden fortfarande kräver personliga besök. Polisöverste Khemchat sade att kontoret arbetade för att effektivisera verksamheten och samtidigt säkerställa att dokumenten kontrollerades korrekt.