Seminarium i Phuket lyfter fram wellnessinriktad hotellservice

Ett tvådagarsseminarium i Phuket uppmanade yrkesverksamma inom hotellstädning att gå längre än att bara städa och bidra till hotellupplevelser som stärker gästernas fysiska och psykiska välbefinnande.

Phukets guvernör Chotinrin Kerdsum ledde invigningen av evenemanget på Royal Phuket City Hotel, som hölls under temat ”Från städning till ambassadör för välbefinnandeupplevelser”. Seminariet ägde rum den 4–5 september och fokuserade på kompetensutveckling, branschtrender och praktisk hotellverksamhet.

Evenemanget samlade myndighetsrepresentanter, företrädare för turist- och hotellbranschen, yrkesverksamma inom hotellstädning, talare och affärspartner. Fler än 70 talare, experter, medlemmar, branschaktörer och partner deltog.

Sarayut Mallam, ordförande för Phukets turistförening, gratulerade Klubben för hotellstädchefer i Phuket och Andamanregionen till 25-årsjubileet. Han sade att föreningen insåg betydelsen av personalutveckling, kunskapsutbyte och professionell utveckling. Han tillade att hotellstädteamen bidrog till att upprätthålla servicestandarder och bygga turisternas förtroende genom renlighet, säkerhet och känsla för detaljer.

Raveewan Saengchan, biträdande chef för Thailands turistmyndighets Phuketkontor, berömde klubben för att skapa möjligheter till professionellt lärande och erfarenhetsutbyte. Hon sade att personalutveckling var viktigt för att förbättra servicestandarderna i Phuket och Andamanregionen.

Klubbens ordförande Nongnuch Topraphas sade att organisationen hade fokuserat på personalutveckling under sina 25 verksamhetsår. Hon sade att seminariet syftade till att bredda hotellstädningens roll från rengöring till att skapa upplevelser som tar hänsyn till gästernas fysiska och psykiska välbefinnande samt sociala och miljömässiga faktorer.