محكمة فوكيت ترفض دعوى بقيمة 5 ملايين بات بسبب تقييم بنجمة واحدة لمتجر كعك

رفضت محكمة في فوكيت دعوى تشهير أقامها متجر كعك ضد زبون نشر تقييماً بنجمة واحدة، منهيةً قضية طالب فيها المتجر بتعويضات قدرها 5 ملايين بات.

أعلن المحامي آرم سوفاناراكسا، الذي مثّل الزبون، النتيجة على Facebook في 23 يوليو 2026، ونشر صورة مع موكله وتعليقاً جاء فيه: «المستهلك ينتصر».

بدأ الخلاف بعدما زار الزبون المتجر في عام 2025 وكتب أن الكعكة لم تكن لذيذة وأن سعرها كان مرتفعاً للغاية. وأدى التقييم إلى نزاع عبر الإنترنت، وفقاً لـ The Thaiger.

رفع المتجر لاحقاً دعوى تشهير ضد الزبون وطالب بتعويض قدره 5 ملايين بات. ورفضت المحكمة القضية، وأمرت بمصادرة نحو 100 ألف بات من الرسوم القضائية التي دفعها المتجر.

ومنذ ذلك الحين، أُغلق المتجر، وفقاً للتقرير. وأكدت الشركة في منشور مقتضب أن محكمة الدرجة الأولى رفضت دعوى التشهير التي أقامتها.

وقال سوفاناراكسا إن القضية ينبغي أن تشجع الشركات على التعامل مع الدعاوى القضائية باعتبارها خياراً أخيراً. وأضاف أن انتقادات العملاء ينبغي تقييمها والرد عليها بصورة بنّاءة، مشيراً إلى أن التواصل وحل المشكلات سيكونان عموماً أكثر فاعلية من اللجوء إلى المحكمة.

وشكر الزبون المحكمة على نظرها في الوقائع والأدلة بإنصاف، وأشار إلى أنه يعتزم متابعة حقوقه القانونية «إلى أقصى حد»، في تلميح إلى احتمال اتخاذ مزيد من الإجراءات القانونية. كما كتب الزبون أن المتجر لم يحصل في نهاية المطاف على أي من ملايين البات التي طالب بها.

وتأتي القضية وسط نزاعات أوسع نطاقاً في تايلاند تشمل شركات وتقييمات سلبية عبر الإنترنت. وينص قانون التشهير التايلاندي على عقوبات مدنية وجنائية، فيما وصف خبراء قانونيون بعض القضايا المرفوعة ضد المنتقدين بأنها دعاوى استراتيجية ضد المشاركة العامة، أو دعاوى SLAPP.

وفي هذه القضية، انحازت المحكمة إلى الزبون، ولا يزال التقييم منشوراً على الإنترنت، وفقاً لما أوردته The Thaiger.