Phuket International Airport将于6月13日启用出境护照自动查验闸机，以缓解移民检查排队并加快旅客通关。

Phuket International Airport将于6月13日启用出境护照自动查验闸机，以缓解移民检查排队并加快旅客通关。

政府副发言人 Ploythalay Laksameesaengjan 于6月3日表示，在社交媒体出现关于旅客长时间等候以及付费快速通关服务的投诉后，政府已责成相关部门处理机场移民检查点拥堵问题。

她表示，面向出境旅客的新自动化系统旨在加快护照查验、缩短等候时间，并在经由 Phuket airport 出行的乘客和游客持续增长之际，使移民服务更接近国际标准。

该系统是改善移民检查点旅客通行效率的更广泛举措之一。此前，网络上出现有关现场拥挤以及通过非正式付款以更快通关的说法。官员已下令调查这些指控，同时加快服务改进。

Airports of Thailand 表示，其 Phuket 办公室已注意到旅客关切，并正与移民部门合作，更有效地管理排队情况。已实施的措施包括优化旅客分流管理、增加一线工作人员，以及在高峰时段加强航班时刻协调。

Ploythalay 表示，机场移民服务依照政府正式程序和标准运作，并补充说，政府并无在移民检查点针对特殊待遇收取额外费用的政策。

这项宣布之前，网络上有报道称，旅客被要求为所谓的快速通关服务额外付费。移民警察此前否认了这些说法，称延误是由于航班异常繁忙期间，移民信息系统一度暂时放缓所致。警方还表示，并不存在以 200 baht 或任何其他费用换取特别通道的情况。

6月2日，Phuket airport 负责人 Monchai Tanode 及机场管理人员在国际出发护照查验区域视察了 Automatic Border Channel 系统测试。

机场已安排工作人员与移民官员协作，并协助旅客使用新系统。旅客需持符合资格的电子护照，方可使用自动闸机。