旅游运营商质疑普吉机场限制设置包机接待柜台

负责俄罗斯包机航班的旅游运营商抱怨普吉国际机场限制设置临时旅客服务柜台，称这一措施扰乱了近十年来用于接待团体旅客的安排。

据报道，约有10家公司受到影响。运营商表示，每趟包机搭载300至400名乘客，每天抵达的此类航班有10至20趟，旅游旺季期间数量还会增加。

这些临时柜台曾被用作集合点，导游可以在那里展示接机牌、核对乘客姓名和团队编号，并安排乘客转乘前往酒店的大巴。运营商表示，柜台只在接机过程中设置，通常使用两至三个小时，乘客登上大巴后便会撤除。相关公司需要租用场地设置这些设施。

运营商称，这项限制是在卡兰·塔纳库勒吉拉帕特出任普吉国际机场总经理后于今年实施的。卡兰此前从清迈机场调任。他们表示，机场方面告知他们，清迈机场不允许设置临时柜台，而且这类设施可能影响航站楼的整体观感。

这些公司认为，普吉的旅游客流规模更大，包机运营也更为频繁，尤其是在旅游旺季，因此不适合采取同样的做法。他们还质疑，机场此前提出、旨在寻找双方都能接受方案的会议为何似乎被搁置。运营商表示，他们后来又被告知，即使是小桌子或小型柜台也将被禁止。

2026年11月2日，旅游服务公司代表与卡兰及其他机场管理层举行会谈，讨论如何使用航站楼空间接待乘坐包机抵达的乘客。

普吉国际机场在会后发表的一份声明中表示，机场已说明航站楼空间管理指引，包括维持秩序、确保场地按规定用途使用，以及保障乘客便利和安全等要求。机场称，与会代表已认可相关指引，并表示愿意配合。

机场还表示，重视旅游运营商及相关机构的意见，并将在旅游旺季到来前继续改进服务和机场空间管理。声明没有说明相关限制是否已经改变、临时柜台是否会在调整后的安排下获准使用，或机场将提供哪些替代设施。