Streit in Restaurant in Phuket dreht sich um unbezahlte Smoothie-Rechnung von 80 Baht

Eine ausländische Frau verließ ein Restaurant in Chalong, ohne die vollständige Rechnung zu bezahlen, nachdem sie die Qualität eines Getränks beanstandet hatte. Das geht laut Mitarbeitern aus später in thailändischen sozialen Medien geteiltem Videomaterial hervor.

Der Vorfall ereignete sich am Samstag, 23. Mai, im Restaurant New Break Taek in Chalong auf Phuket. Nach Angaben des Personals kam die Kundin mit ihrer Tochter und einer thailändischen Frau, bei der es sich vermutlich um ein Kindermädchen handelte.

Laut Restaurantmitarbeitern, die später mit thailändischen Medien sprachen, bestellte die Frau zunächst Shrimp-Satay und einen Ananas-Smoothie und verlangte später noch einen Erdbeer-Smoothie ohne Zucker. Nachdem Speisen und Getränke serviert worden waren, legte das Personal eine Rechnung über 455 Baht vor.

Die Mitarbeiter sagten, die Kundin habe sich geweigert, den vollen Betrag zu zahlen. Sie habe bemängelt, dass die Portionen der Garnelen zu klein seien und der Erdbeer-Smoothie anders schmecke, als sie erwartet habe. Das Personal erklärte, man habe sich entschuldigt und angeboten, das Erdbeergetränk neu zuzubereiten, damit es ihren Vorlieben besser entspreche, doch sie habe abgelehnt.

Nach weiterer Diskussion erklärte sich die Kundin bereit, 375 Baht für das Shrimp-Satay und den Ananas-Smoothie zu zahlen, weigerte sich jedoch weiterhin, den Erdbeer-Drink für 80 Baht zu bezahlen, bevor sie das Restaurant verließ.

Ein online verbreitetes Video zeigte, wie die Frau und ihre Tochter das Restaurant verließen, während die thailändische Frau ihnen nach draußen folgte.

Der Streit löste online Kritik aus, auch von lokalen Geschäftsbetreibern. Einige erklärten, ähnliche Fälle mit unbezahlten Rechnungen habe es in Phuket bereits zuvor gegeben. Andere meinten, Restaurants sollten erwägen, Vorauszahlungen zu verlangen, während manche härtere rechtliche Schritte gegen Kunden forderten, die ihre Rechnungen nicht begleichen.

Die Mitarbeiter sagten, sie seien zunächst davon ausgegangen, den unbezahlten Betrag gemäß der Restaurantpolitik selbst übernehmen zu müssen. Später habe der Inhaber jedoch die CCTV-Aufnahmen überprüft und entschieden, dass sie nicht für den Verlust von 80 Baht verantwortlich gemacht würden.

Das Personal fügte hinzu, das Restaurant bestehe seit mehr als 20 Jahren und dies sei das erste Mal gewesen, dass man mit einer solchen Auseinandersetzung konfrontiert worden sei.