Acusación de racismo de un turista contra una empleada de 7-Eleven en Phuket divide a las redes sociales

La acusación de un turista negro de que una cajera de 7-Eleven en Phuket lo trató de forma diferente por su raza ha dividido a los usuarios de las redes sociales.

En un vídeo de TikTok publicado durante su cuarto día en Tailandia, el turista muestra un sándwich parcialmente comido antes de regresar a la tienda para confrontar a la única cajera, una mujer. La cajera recalienta la comida, pero, según el vídeo y el relato que lo acompaña, no se disculpa, no ofrece reemplazarla ni establece contacto visual. El turista describe el trato como un sesgo contra las personas negras.

El vídeo recibió miles de comentarios de viajeros, residentes tailandeses y residentes extranjeros. Algunos viajeros negros y residentes de larga duración rechazaron la acusación de racismo y afirmaron que, en general, sus experiencias con la hospitalidad tailandesa habían sido positivas. Al final del vídeo, el turista también dice que había disfrutado de su viaje y que no consideraba prejuiciosos a todos los tailandeses.

Otros comentaristas atribuyeron el silencio de la cajera a los nervios por hablar inglés y a las normas sociales tailandesas durante las confrontaciones. Según Rawai News, algunos espectadores señalaron que grabar a trabajadores del sector servicios durante una disputa menor puede generar incomodidad y entrar en conflicto con las expectativas locales sobre la privacidad y las confrontaciones públicas.

Defensores de la privacidad y observadores locales también criticaron al turista por grabar sin consentimiento a una trabajadora del sector servicios con un salario bajo. El reportaje señaló que el personal de las tiendas de conveniencia en zonas turísticas puede trabajar solo mientras gestiona entregas, pagos y pedidos de comida caliente, y que una queja formulada en un inglés rápido podría dejar a un trabajador con menor fluidez sin saber cómo responder.

El reportaje añadió que bajar la mirada o permanecer en silencio durante una disputa puede ser una forma de mostrar deferencia o un intento de rebajar la tensión, aunque los visitantes acostumbrados a disculpas directas y al contacto visual pueden interpretar ese comportamiento como hostilidad.