La Inmigración de la provincia de Phuket cierra indefinidamente la sucursal de Blue Tree por falta de personal

La Oficina de Inmigración de la provincia de Phuket ha cerrado indefinidamente su sucursal de Blue Tree debido a la falta de personal, y los funcionarios han sido reasignados a la oficina principal de Phuket Town.

El cierre entró en vigor el 19 de octubre de 2026. El superintendente de Inmigración de Phuket, el coronel de policía Khemchat Wattananapakasem, declaró que el número de visitantes en la ventanilla de atención 101 se había duplicado aproximadamente desde la reasignación, lo que había aumentado la presión sobre una oficina ya abarrotada.

Un anuncio publicado por Blue Tree Phuket describió el cierre como temporal y lo atribuyó a trabajos de renovación. El aviso dirigía a los usuarios a la oficina de Phuket Town, donde los certificados de residencia pueden recogerse en la sala 101. Sin embargo, el coronel de policía Khemchat explicó que la sucursal se había visto afectada por la pérdida de personal: dos funcionarios se habían jubilado y otro había comenzado su formación como agente de policía.

La Inmigración de Phuket cuenta con unos 60 funcionarios en todas sus operaciones, una cifra que el coronel de policía Khemchat considera insuficiente para la provincia. Las sucursales de Blue Tree y Patong tenían anteriormente dos funcionarios cada una, pero Patong atiende entre tres y cuatro veces más visitantes que Blue Tree, según el día.

La oficina principal también está afrontando un aumento de la demanda después de que Tailandia redujera de 60 a 30 días el periodo de estancia permitido sin visado. Según explicó, los extranjeros que solicitan prórrogas conforme a las nuevas normas están llegando al mismo tiempo que quienes entraron cuando seguía vigente el permiso de 60 días.

El coronel de policía Khemchat declaró que había solicitado personal adicional a la sede central y que estudiaría reabrir Blue Tree si se asignaban más funcionarios. Dijo que otros 20 funcionarios podrían incorporarse de inmediato, mientras la oficina recopila datos diarios sobre el número de visitantes en cada ubicación para ayudar a determinar la distribución del personal.

Afirmó que no existe intención de cerrar la sucursal de forma permanente y que su reapertura dependerá de conseguir personal adicional.

El servicio de atención desde el vehículo se cancela definitivamente

El coronel de policía Khemchat también confirmó que el servicio de atención desde el vehículo de la oficina de Inmigración de Phuket Town ha sido cancelado definitivamente. Explicó que la decisión se tomó tras varias quejas por la congestión del tráfico, incluidas algunas presentadas ante la Oficina del Primer Ministro.

Señaló que el servicio se había creado para facilitar los trámites migratorios a los extranjeros, pero que también había que tener en cuenta sus efectos sobre los residentes locales.

Siguen disponibles los canales en línea para los trámites que pueden completarse digitalmente, aunque algunas gestiones todavía requieren acudir en persona. El coronel de policía Khemchat afirmó que la oficina busca mejorar su eficiencia y garantizar al mismo tiempo que los documentos se revisen correctamente.