L’accusation de racisme d’un touriste contre une employée d’un 7-Eleven à Phuket divise les réseaux sociaux

L’accusation d’un touriste noir, qui affirme qu’une caissière d’un 7-Eleven à Phuket l’a traité différemment en raison de sa couleur de peau, a divisé les utilisateurs des réseaux sociaux.

Dans une vidéo publiée sur TikTok le quatrième jour de son séjour en Thaïlande, le touriste montre un sandwich partiellement mangé avant de retourner dans le magasin pour confronter l’unique caissière, une femme. La caissière réchauffe la nourriture mais, selon la vidéo et le récit qui l’accompagne, ne s’excuse pas, ne propose pas de remplacement et évite le contact visuel. Le touriste décrit ce traitement comme un préjugé anti-Noirs.

La vidéo a suscité des milliers de commentaires de voyageurs, de résidents thaïlandais et de résidents étrangers. Certains voyageurs noirs et résidents de longue date ont rejeté l’accusation de racisme, affirmant que leurs expériences de l’hospitalité thaïlandaise avaient généralement été positives. À la fin de la vidéo, le touriste précise également qu’il avait apprécié son voyage et qu’il ne considérait pas tous les Thaïlandais comme étant pétris de préjugés.

D’autres commentateurs ont attribué le silence de la caissière à son appréhension de parler anglais ainsi qu’aux normes sociales thaïlandaises lors des confrontations. Selon Rawai News, des internautes ont estimé que filmer des employés de service pendant un différend mineur pouvait les mettre mal à l’aise et entrer en conflit avec les attentes locales en matière de vie privée et de confrontation en public.

Des défenseurs de la vie privée et des observateurs locaux ont également critiqué le touriste pour avoir filmé sans son consentement une employée de service faiblement rémunérée. Le reportage souligne que le personnel des supérettes situées dans les zones touristiques peut travailler seul tout en gérant les livraisons, les paiements et les commandes de plats chauds, et qu’une réclamation formulée rapidement en anglais peut laisser une employée moins à l’aise dans cette langue ne pas savoir comment réagir.

Il ajoute que baisser les yeux ou rester silencieux pendant un différend peut être une manière de faire preuve de déférence ou de tenter de désamorcer la situation, même si des visiteurs habitués à des excuses directes et au contact visuel peuvent interpréter ce comportement comme de l’hostilité.