נהגת בשירות הזמנת נסיעות בפוקט ונוסעת התווכחו על אכילה ברכב

נהגת בשירות הזמנת נסיעות בפוקט שיתפה תיעוד של ויכוח עם נוסעת, שלכאורה החלה להתעמת איתה לאחר שנאמר לה כי אסור לה לאכול בתוך הרכב.

לדברי הנהגת, האירוע התרחש בסביבות 12:25 בצהריים ב-10 בנובמבר. מאוחר יותר היא פרסמה עליו פוסט בפייסבוק. היא סיפרה כי הנוסעת שאלה אם מותר לה לאכול במהלך הנסיעה, אך נאמר לה שאסור לאכול ברכב.

לאחר מכן ביקשה הנוסעת לבטל את הנסיעה ולהזמין רכב אחר. הנהגת אמרה כי היא כבר קיבלה את ההזמנה וכי האפליקציה ניכתה נקודות זכות מחשבונה, ולכן היא לא יכלה לבטל אותה בעצמה. בעקבות זאת היא ביקשה מהנוסעת לבטל את הנסיעה באמצעות האפליקציה.

הנהגת אמרה כי השיחה התפתחה לוויכוח. בתיעוד נשמעה הנוסעת שואלת את הנהגת אם היא מבינה תאילנדית ותוהה מדוע אינה יכולה לדבר בנימוס רב יותר. הנהגת התעקשה כי היא פועלת בהתאם לכללי השימוש ברכב, וכי המחלוקת אינה באשמתה.

עוד נשמעה הנוסעת אומרת שהיא רוצה לעזוב משום שהיא צריכה להיות במקום אחר. הנהגת טענה כי כאשר הנוסעת יצאה מהרכב, היא פתחה את הדלת אל עבר חפץ מתכתי שהיה לצד הרכב, וגרמה לרעש חזק. לדברי הנהגת, הנוסעת אמרה שהדלת לא נשרטה ולא ניזוקה, והתרחקה מבלי להתנצל.

לאחר מכן יצאה הנהגת מהרכב וצעקה על הנוסעת, לפני שהתיעוד הסתיים. מאוחר יותר היא כתבה כי ניסתה לשמור על סבלנותה, אך הגיעה לקצה גבול היכולת שלה, ופנתה לנוסעים בבקשה להתחשב ברגשותיהם ובגבולותיהם של נהגי שירותי הזמנת הנסיעות.

הפוסט בפייסבוק גרר תגובות ממשתמשים שהביעו הזדהות עם הנהגת וביקרו את התנהגות הנוסעת. חלקם הציעו לנהגת לשמור את התיעוד ממצלמת הרכב כראיה, אם תרצה להגיש תלונה בעניין פגיעת הדלת בחפץ המתכתי.