फुकेत की अदालत ने एक-सितारा केक दुकान की समीक्षा पर 50 लाख बाट का मुकदमा खारिज किया

फुकेत की एक अदालत ने उस ग्राहक के खिलाफ केक की दुकान द्वारा दायर मानहानि का मुकदमा खारिज कर दिया है, जिसने दुकान को एक सितारा समीक्षा दी थी। इसके साथ ही वह मामला समाप्त हो गया, जिसमें दुकान ने 50 लाख बाट हर्जाने की मांग की थी।

ग्राहक की ओर से पैरवी करने वाले वकील Arm Suwannaraksa ने 23 जुलाई 2026 को Facebook पर ग्राहक के साथ अपनी एक तस्वीर और “उपभोक्ता की जीत” कैप्शन साझा करते हुए फैसले की घोषणा की।

विवाद तब शुरू हुआ, जब ग्राहक ने 2025 में दुकान का दौरा करने के बाद लिखा कि केक स्वादिष्ट नहीं था और बहुत महंगा था। The Thaiger के अनुसार, इस समीक्षा के बाद ऑनलाइन विवाद शुरू हो गया।

इसके बाद दुकान ने ग्राहक के खिलाफ मानहानि का मुकदमा दायर किया और 50 लाख बाट मुआवजे की मांग की। अदालत ने मामला खारिज कर दिया और दुकान द्वारा जमा किए गए लगभग 1 लाख बाट के अदालती शुल्क को जब्त करने का आदेश दिया।

रिपोर्ट के अनुसार, दुकान अब बंद हो चुकी है। एक संक्षिप्त पोस्ट में कारोबार ने पुष्टि की कि प्रथम अदालत ने उसका मानहानि का मुकदमा खारिज कर दिया है।

Suwannaraksa ने कहा कि यह मामला कारोबारों को मुकदमों को अंतिम उपाय के रूप में इस्तेमाल करने के लिए प्रेरित करना चाहिए। उन्होंने तर्क दिया कि ग्राहकों की आलोचना का आकलन कर उसका रचनात्मक जवाब दिया जाना चाहिए। उन्होंने कहा कि आम तौर पर अदालत जाने की तुलना में संवाद और समस्या का समाधान अधिक प्रभावी होंगे।

ग्राहक ने तथ्यों और सबूतों पर निष्पक्ष विचार करने के लिए अदालत का धन्यवाद किया और संकेत दिया कि वह अपने कानूनी अधिकारों के लिए “पूरी तरह” आगे बढ़ेगा, जिससे संकेत मिलता है कि आगे कानूनी कार्रवाई हो सकती है। ग्राहक ने यह भी लिखा कि दुकान को अंततः मांगे गए लाखों बाट में से कुछ भी नहीं मिला।

यह मामला Thailand में कारोबारों और नकारात्मक ऑनलाइन समीक्षाओं से जुड़े व्यापक विवादों के बीच सामने आया है। Thailand के मानहानि कानून में दीवानी और आपराधिक, दोनों तरह के दंड का प्रावधान है। कानूनी विशेषज्ञों ने आलोचकों के खिलाफ दायर कुछ मामलों को जनभागीदारी के खिलाफ रणनीतिक मुकदमे, यानी SLAPP मुकदमे, बताया है।

The Thaiger ने बताया कि इस मामले में अदालत ने ग्राहक के पक्ष में फैसला दिया और समीक्षा अब भी ऑनलाइन मौजूद है।