プーケットのウェルネス・フォーラム、ホテルがスパを超えてサービス拡充

ホテルはスパや専門型リトリートにとどまらず、健康、フィットネス、食、交流体験をラグジュアリーな宿泊体験に組み込む形で、ウェルネスの提供を広げている。9月7日にプーケットで開かれたBEING Thailand 2026で、業界幹部らが語った。

GOCO Hospitalityの創業者兼最高経営責任者（CEO）で、Horwath HTL Health & Wellnessのマネージングディレクターを務めるインゴ・シュヴェダー氏は、ホテル開発業者は短期的な流行を軸に設計することを避けるべきだと述べた。アイスバスやサウンドヒーリングといった新たなコンセプトも、消費者がウェルネスに触れるきっかけとなり、既存事業者への将来的な需要を生み出す可能性があるとした。

議論では、宿泊客が特定の健康目標に取り組むウェルネス専用リゾートから、一般的なホテル滞在の中で、どの程度ウェルネスに取り組むかを宿泊客自身が選べるハイブリッド型モデルへと、流れが変化していることが示された。

シックスセンシズのアジア太平洋地域開発責任者、ジャエル・フィッシャー氏は、宿泊客は体系的なプログラムを選択することも、より健康的な食事、フィットネス、持続可能な取り組み、交流活動といった要素を滞在に取り入れることもできると述べた。

シュヴェダー氏によると、ミレニアル世代は世界のウェルネス消費の41%を占めており、若い旅行者は健康とウェルビーイングを支える体験に、ますます積極的にお金を払うようになっている。また、かつて数百平方メートルだったウェルネス施設が、一部の高級ホテルやリゾートでは数千平方メートル規模へと拡大し、フィットネス、リカバリー、ソーシャル・ウェルネスをカバーするようになっていると説明した。

食は提供サービスの中心的な要素になりつつあり、運営事業者は制限の多いメニューから離れ、なじみのある料理をより健康的にしたメニューを開発している。発酵食品やアダプトゲンも存在感を増している。シックスセンシズでは日常的な食事に加え、デトックス、フィットネス、体重管理などのプログラムに合わせたメニューを提供している。

ウェルネスはより社交的なものになっており、コミュニティテーブル、共用サウナ、グループ活動が、ウェルネスは一人で取り組むものだという考えに変化を迫っている。カマラヤの最高財務責任者（CFO）、マシュー・ブレナン氏は、同リゾートのコミュニティテーブルが一人旅の宿泊客に人気だと述べた。

ランニング、水泳、屋外活動は、ホテルが健康や運動を旅先と結びつける新たな手段となっている。この傾向は都市部にも広がっており、シックスセンシズはフィットネス、スパ、食、交流スペースを組み合わせたコンセプトを展開している。

登壇した幹部らは、タイは独自性を失うことなくウェルネス分野を拡大しなければならないと述べた。タイが持つホスピタリティーのノウハウ、医療インフラ、伝統的な健康実践を評価し、今後のサービスではタイ伝統医学がより大きな役割を果たすべきだと主張した。

「タイは独自性と遺産、そして伝統医学を守らなければならない」とブレナン氏は述べた。フィッシャー氏は、タイが東洋と西洋のアプローチを組み合わせる力に加え、ホスピタリティー文化を持っていることが、世界のウェルネスが高度化する中で優位性になると語った。

パネルではまた、宿泊客の滞在全体にウェルビーイングを組み込まないまま、ウェルネスのブランド表示や流行の機器を加える「ウェルネス・ウォッシング」への警戒も示された。このイベントはC9 Hotelworks、QUO、Mrs B Groupが主催した。