OPPDATERING: PDPA-senteret i Phuket tilbyr nå personlig hjelp med rettigheter og klager

Guvernøren i Phuket-provinsen, Chotinrin Kerdsum, åpnet et utvidet PDPA-senter ved Novotel Phuket City Phokeethra Hotel 31. august 2026. Senteret skal gi innbyggere og organisasjoner i Phuket-provinsen, samt personer fra andre deler av Sør-Thailand, enklere tilgang til rådgivning, bistand med rettigheter og klagetjenester.

Representanter for Thailands kommisjon for vern av personopplysninger (PDPC), politiet i Phuket-provinsen, offentlige etater, lokale forvaltninger, utdanningsinstitusjoner og privat sektor deltok på åpningen.

PDPCs PDPA-senter i Phuket gir informasjon og veiledning om vern av personopplysninger, tar imot klager og skal øke forståelsen av rettigheter og ansvar etter loven. Senteret tilbyr også personlig veiledning om hvordan man gjør personvernrettigheter gjeldende, og om hvilke dokumenter og bevis som trengs for å sende inn en klage. Dette gjelder også personer som ikke er fortrolige med digitale systemer for innsending.

PDPCs generalsekretær, politioverste Surapong Plengkhum, sa at utvidelsen skulle gjøre hjelpen med vern av personopplysninger mer tilgjengelig. Besøkende kan stille spørsmål om loven, få råd før de gjør rettighetene sine gjeldende, levere klager og forklare relevante detaljer direkte til tjenestepersoner.

Temaer som det er meldt om i veiledningen, omfatter uønskede samtaler, meldinger eller reklame; innsamling, bruk eller utlevering av personopplysninger utover det som er nødvendig eller utenfor det oppgitte formålet; uautorisert publisering av bilder eller personopplysninger på sosiale medier; og bekymringer rundt sikkerhetstiltak for kunde-, tjenestebruker- og offentlige data.

PDPC opplyste at Phuket-provinsen og den øvrige sørlige regionen har en stor reiselivs- og tjenestesektor, blant annet med hoteller og andre overnattingssteder, butikker, helsevirksomheter, eiendomsselskaper, reiselivsaktører og digitale tjenester. Disse virksomhetene samler inn og bruker opplysninger om gjester, turister, kunder, tjenestebrukere og ansatte. Økt forståelse av loven skal redusere risikoen for brudd på rettighetene og bidra til å bygge tillit blant thailandske og utenlandske brukere.

Kerdsum sa at Thailand hadde gått helt inn i det digitale samfunnet, der personopplysninger rutinemessig samles inn, brukes og utleveres i hverdagen, i offentlige tjenester og i næringsvirksomhet. Han sa at vern av personopplysninger ikke bare var et juridisk spørsmål, men også handlet om å beskytte folks rettigheter og friheter og bygge tillit i befolkningen til teknologi og digitale tjenester.

PDPC opplyste at utbyggingen av sentrene i regionene er en del av arbeidet med å forbedre offentlige tjenester, slik at folk slipper å reise til sentralkontorene når de trenger råd eller hjelp. Sentrene skal ta imot klager, gi veiledning og knytte PDPC tettere til nettverk av provinsielle etater, slik at oppfølgingen i større grad kan tilpasses lokale forhold.

Åpningsprogrammet omfattet en orientering om PDPA og rettigheter knyttet til personopplysninger, eksempler fra saker og veiledning om hvordan man kan forebygge handlinger som kan bryte loven. En arbeidsøkt ga deltakerne mulighet til å drøfte reelle situasjoner og lære om riktig praksis for vern av personopplysninger. Aktivitetene var også knyttet til menneskerettighetsvern og utviklingen av samarbeid mellom offentlige etater, private organisasjoner og lokalsamfunn.

Thailands lov om vern av personopplysninger, som ble vedtatt i 2019, fastsetter nasjonale standarder for vern av personopplysninger og skal fremme åpenhet, godt styresett og respekt for innbyggernes rettigheter.