ОБНОВЛЕНО: центр PDPA на Пхукете расширил очные консультации по защите прав и подаче жалоб

Губернатор провинции Пхукет Чотинрин Кердсум 31 августа 2026 года открыл расширенный центр по работе с законом о защите персональных данных (PDPA) в отеле Novotel Phuket City Phokeethra. Центр призван упростить доступ к консультациям, помощи в реализации прав и услугам по подаче жалоб для жителей и организаций провинции Пхукет, а также жителей других районов юга страны.

В церемонии открытия приняли участие представители Комиссии по защите персональных данных (PDPC), полиции провинции Пхукет, государственных ведомств, органов местного самоуправления, образовательных учреждений и частного сектора.

Центр PDPA провинции Пхукет при PDPC предоставляет информацию и консультации по вопросам защиты персональных данных, принимает жалобы и стремится повышать понимание прав и обязанностей, установленных законом. В центре также можно получить очные рекомендации по реализации прав в сфере защиты данных, а также по подготовке документов и доказательств, необходимых для подачи жалобы. Эта возможность особенно важна для людей, которым неудобно пользоваться системами подачи обращений онлайн.

Генеральный секретарь PDPC, полковник полиции Сурапонг Пленгкхум, заявил, что расширение центра призвано сделать помощь в сфере защиты персональных данных более доступной. Посетители могут получить разъяснения по закону, проконсультироваться перед реализацией своих прав, подать жалобу и напрямую объяснить сотрудникам ведомства обстоятельства дела.

Среди тем, по которым поступают обращения, — нежелательные звонки, сообщения или рекламные рассылки; сбор, использование или раскрытие персональных данных сверх необходимого либо за пределами заявленной цели; публикация изображений или персональных данных в социальных сетях без разрешения; а также вопросы, связанные с мерами безопасности при работе с данными клиентов, пользователей услуг и населения.

В PDPC отметили, что на Пхукете и в южном регионе в целом широко развиты туризм и сфера услуг, включая гостиницы и другие объекты размещения, магазины, предприятия здравоохранения, компании по продаже недвижимости, туристические операторы и цифровые сервисы. Эти предприятия собирают и используют данные гостей, туристов, клиентов, пользователей услуг и сотрудников. Повышение осведомлённости о требованиях закона должно снизить риск нарушения прав и укрепить доверие тайских и иностранных пользователей.

Кердсум заявил, что Таиланд полностью вошёл в цифровое общество, где персональная информация регулярно собирается, используется и раскрывается в повседневной жизни, при оказании государственных услуг и ведении бизнеса. По его словам, защита персональных данных — это не только правовой вопрос, но и защита прав и свобод людей, а также укрепление общественного доверия к технологиям и цифровым сервисам.

В PDPC сообщили, что расширение сети центров в регионах является частью работы по улучшению государственных услуг, чтобы людям не приходилось ездить в центральные офисы за консультациями или помощью. Центры призваны принимать жалобы, предоставлять рекомендации и связывать PDPC с сетями провинциальных ведомств, что позволит лучше учитывать местную специфику при рассмотрении обращений.

В программу открытия вошли информационная сессия о законе PDPA и правах в сфере защиты персональных данных, разбор практических случаев и рекомендации по предотвращению действий, которые могут нарушать закон. В ходе семинара участники рассмотрели реальные ситуации и узнали о правильных методах работы с персональными данными. Эти мероприятия также были связаны с защитой прав человека и развитием сотрудничества между государственными учреждениями, частными организациями и местными сообществами.

Закон Таиланда о защите персональных данных, принятый в 2019 году, устанавливает национальные стандарты защиты персональных данных и призван содействовать прозрачности, надлежащему управлению и уважению прав граждан.