プーケットのセブンイレブン店員から人種差別を受けたとの旅行者の訴え、SNSで意見分かれる

黒人の男性旅行者が、プーケットのセブンイレブンのレジ係から人種を理由に異なる扱いを受けたと訴え、SNS利用者の間で意見が分かれている。

彼がタイ滞在4日目に投稿したTikTok動画では、食べかけのサンドイッチを見せた後、コンビニに戻り、一人で勤務していた女性レジ係に事情を問いただしている。店員は食品を温め直したが、動画と投稿文によると、謝罪も代替品の提供もせず、目も合わせなかった。彼はこの対応を、黒人に対する偏見だと説明している。

この動画には、旅行者、タイの住民、在住外国人から数千件のコメントが寄せられた。黒人の旅行者や長期滞在者の一部は人種差別だという訴えを否定し、タイのもてなしは概して温かかったと述べた。旅行者本人も動画の最後で、今回の旅行を楽しんでおり、タイ人全員が偏見を持っているとは考えていないと話している。

一方、別のコメント投稿者らは、店員が黙っていたのは、英語を話すことへの不安や、対立場面におけるタイの社会規範が理由かもしれないと指摘した。Rawai Newsによると、視聴者からは、些細なトラブルの最中に接客従業員を撮影することは不快感を招くほか、プライバシーや公共の場での対立をめぐる現地の考え方にも反するとの声が上がった。

プライバシー擁護者や地元の識者も、低賃金で働くサービス従業員を同意なく撮影したとして旅行者を批判した。報道によると、観光地のコンビニ店員は、納品、会計、ホットフードの注文への対応を一人でこなしながら勤務している場合があり、早口の英語で苦情を伝えられると、英語に不慣れな店員がどう対応すべきか分からなくなる可能性があるという。

さらに、トラブルの最中にうつむいたり黙ったりすることは、相手への敬意を示したり、事態をエスカレートさせないようにしたりする意図の場合もあるとした。一方、その場での率直な謝罪や目を合わせることに慣れた訪問者は、そうした態度を敵意の表れと受け取る可能性がある。