푸켓주 이민국, 인력 부족으로 Blue Tree 지점 무기한 폐쇄

푸켓주 이민국이 인력 부족으로 Blue Tree 서비스 지점을 무기한 폐쇄했다. 해당 지점의 경찰관들은 푸켓 타운 본청으로 재배치됐다.

폐쇄는 2026년 10월 19일부터 시행됐다. 푸켓 이민국장인 켐찻 와타나나파카셈 경찰 대령은 서비스 카운터 101의 방문객 수가 인력 재배치 이후 약 두 배로 늘었다며, 이미 과밀한 본청에 부담이 가중되고 있다고 말했다.

Blue Tree Phuket이 게시한 공지에서는 지점 폐쇄를 임시 조치로 설명하고 리노베이션 공사를 이유로 들었다. 또한 이용자들에게 푸켓 타운 본청을 방문하도록 안내하면서 거주증명서는 101호에서 수령할 수 있다고 밝혔다. 그러나 켐찻 대령은 해당 지점이 인력 감소의 영향을 받았다며, 경찰관 2명이 퇴직했고 다른 1명은 경찰관 교육에 들어갔다고 말했다.

푸켓주 이민국은 전체 업무에 약 60명의 인력을 두고 있지만, 켐찻 대령은 푸켓주에는 부족한 규모라고 설명했다. Blue Tree 지점과 빠통 지점에는 이전에 각각 경찰관 2명이 배치돼 있었으나, 빠통 지점의 방문객 수는 날짜에 따라 Blue Tree 지점의 3~4배에 달한다.

태국이 무비자 체류 기간을 60일에서 30일로 단축한 이후 본청의 수요도 증가했다. 켐찻 대령은 새 규정에 따라 체류 연장을 신청하려는 외국인들이 종전의 60일 체류 허용 기간으로 입국한 사람들과 함께 몰리고 있다고 말했다.

켐찻 대령은 중앙 본부에 추가 인력을 요청했으며, 경찰관이 더 배치되면 Blue Tree 지점을 재개할 방안을 검토하겠다고 밝혔다. 그는 추가 인력 20명은 즉시 투입할 수 있다며, 이민국이 인력 배치를 결정하는 데 도움이 되도록 각 지점의 일일 방문객 데이터를 수집하고 있다고 말했다.

그는 해당 지점을 영구적으로 폐쇄할 계획은 없으며, 재개 여부는 추가 인력 확보에 달려 있다고 말했다.

드라이브스루 서비스 영구 폐지

켐찻 대령은 푸켓 타운 이민국 사무소의 드라이브스루 서비스도 영구적으로 중단됐다고 확인했다. 그는 교통 혼잡에 대한 민원이 제기된 데 따른 결정이라며, 여기에는 총리실에 접수된 민원도 포함된다고 말했다.

그는 이 서비스가 외국인의 출입국 관련 절차를 더욱 편리하게 하기 위해 도입됐지만, 지역 주민에게 미치는 영향도 고려해야 했다고 말했다.

디지털로 처리할 수 있는 절차는 여전히 온라인 채널을 이용할 수 있지만, 일부 업무는 여전히 직접 방문해야 한다. 켐찻 대령은 이민국이 서류를 정확하게 확인하면서 업무 효율도 높일 수 있는 방안을 모색하고 있다고 말했다.