푸켓 여성 차량 호출 기사와 여성 승객, 차 안 음식 문제로 언쟁

푸켓의 여성 차량 호출 서비스 기사가 차량 안에서 먹을 수 없다는 말을 들은 여성 승객이 대립적인 태도를 보였다며, 승객과 언쟁을 벌인 장면을 담은 영상을 공유했다.

이후 페이스북에 글을 올린 이 기사에 따르면, 사건은 11월 10일 오후 12시 25분경 발생했다. 기사는 승객이 운행 중 음식을 먹어도 되는지 물었지만, 차량 안에서는 음식을 먹을 수 없다는 말을 들었다고 전했다.

그러자 승객은 운행을 취소하고 다른 차량을 예약해 달라고 요청했다. 기사는 이미 호출을 수락한 상태였고 앱이 자신의 계정에서 크레딧을 차감해 직접 취소할 수 없었다고 말했다. 이에 승객에게 앱을 통해 취소해 달라고 요청했다.

기사는 이 대화가 언쟁으로 번졌다고 말했다. 영상에서는 승객이 기사에게 태국어를 이해하느냐고 묻고, 왜 좀 더 공손하게 말하지 못하느냐고 따지는 목소리가 들린다. 기사는 자신이 차량 규정을 따르고 있었으며, 이 논쟁은 자신의 잘못이 아니라고 주장했다.

승객은 또 다른 곳에 가야 할 일이 있어 떠나고 싶다고 말하는 소리도 들렸다. 기사는 승객이 차량에서 내리면서 차량 옆 금속 물체에 문을 부딪혀 큰 소리가 났다고 주장했다. 기사에 따르면 승객은 문에 긁힘이나 손상이 없었다고 말한 뒤 사과 없이 자리를 떠났다.

그 후 기사는 차량에서 내려 영상이 끝나기 전 승객에게 소리를 질렀다. 기사는 나중에 인내심을 유지하려 했지만 한계에 이르렀다며, 승객들에게 차량 호출 기사들의 감정과 한계를 고려해 달라고 호소했다.

해당 페이스북 게시물에는 기사를 동정하고 승객의 행동을 비판하는 이용자들의 댓글이 달렸다. 일부 이용자는 기사가 금속 물체에 문을 부딪힌 일과 관련해 민원을 제기하고 싶다면 차량 카메라 영상을 증거로 보관해 두라고 제안했다.